İade Koşulları

Son Güncelleme: Temmuz 2024

1. İade Politikası

GBSoft tarafından sunulan web tasarım ve dijital hizmetler, emek yoğun süreçler olduğu için tam iade yapılamamaktadır. Müşterinin projeyi iptal etmesi durumunda aşağıdaki iade politikası geçerlidir:

• Hizmet başladıktan sonra tam iade yapılmaz.
• Müşteri iptali durumunda ödemenin en az %50’si hizmet sağlayıcıda kalır.
• Proje teslim edildikten sonra hiçbir iade yapılamaz.

2. İade Edilemeyecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

• Hizmet teslim edildiyse veya tasarım süreci tamamlandıysa.
• Müşteri, projeyi gerekçe göstermeden iptal etmek isterse.
• Özel istekler doğrultusunda yapılan çalışmalar varsa.

3. Özel Durumlar

Hizmet hiç başlamadıysa ve müşteri maksimum 3 gün içinde iptal talebi bildirirse, değerlendirme sonucunda %50 kesinti ile iade yapılabilir.

4. İade Süreci

İade talepleri için bizimle iletişime geçmelisiniz:

📩 E-posta: [email protected]